Assistance

Dans la démarche de l’assistance informatique, notre objectif est que l’utilisation de votre PC soit un plaisir avant tout. Nous voulons être votre compagnon de l’informatique. Un problème de virus par exemple ne doit pas devenir un drame. Il en va de même si vous ne savez pas maîtriser un logiciel. Nous sommes à la fois le docteur de votre pc et votre formateur.

Votre premier secours informatique ! Assistance informatique sur votre PC, vos périphériques, vos logiciels, pour apporter une solution à votre problème informatique. Un technicien vous guidera chez vous, et vous aidera à résoudre votre problème. Vous devez utiliser cette assistance informatique si vous pensez que vous avez besoin d’un coup de pouce pour résoudre votre problème tout en bénéficiant d’une petite formation pour être autonome sur certains soucis.

Le terme d’assistance informatique regroupe en fait toutes les disciplines concernant l’aide informatique. Cela concerne aussi bien le dépannage, la maintenance, l’installation, le conseil ou encore la formation. Pour bénéficier de cette assistance informatique, appelez-nous au (00223) 44 34 62 09 / 76 39 07 25 pour un rendez-vous.

Données perdues ou inaccessibles ? Pas de panique… La majorité des données perdues sont récupérables.
Dans la grande majorité des cas, les données ne sont pas irrémédiablement perdues, elles sont justes inaccessibles.

CEDIM vous offre des solutions rapides et efficaces pour la récupération de données perdues ou inaccessibles. Nous récupérons vos données perdues dans des cas juges parfois sans issues.
Nous récupérons les données perdues sur pratiquement tous les supports, systèmes d’exploitation et dans pratiquement toutes les situations de pertes de données.

Récupération de données sur HDD/CD/DVD/USB KEY/SDCARD

• Un disque dur peut ne plus fonctionner à cause de secteurs défectueux physiques suite à un ou des chocs
• Une panne concernant un constituant du disque dur comme lemoteur ou les têtes de lecture
• Un choc électrique (surtension, court-circuit)
• Des erreurs de redondance cyclique lors de la lecture de CD / DVD

La récupération de données consiste à extraire par tous les moyens des données devenues inaccessibles sur un disque dur.

Récupérations de SMS dans votre carte SIM ou GSM

Vous souhaitez récupérer tout les SMS qui sont sur votre carte SIM ou votre téléphone ? Nous vous proposons d’extraire tout vos messages et de vous les envoyer par email. Il vous suffit simplement d’avoir la carte Sim ainsi que le code pin.
Même si votre carte à été désactiver par votre opérateur nous pouvons quand même récupérer vos messages.

Ce service comprend la sauvegarde et la restauration complète de vos documents, carnet d’adresses, courriers électroniques et favoris Internet. A commander en option en cas de réinstallation de votre système ou pour transférer vos données sur un nouveau PC.

Ce service s’adresse aux clients qui ont des difficultés pour réaliser une sauvegarde de leurs documents, emails et carnet d’adresses.
Notre technicien définit avec vous les données à sauvegarder et met en place une procédure afin que vous soyez autonome lors de vos prochaines sauvegardes.

Pour un bon déroulement de l’intervention, vous devez disposer d’un graveur et de plusieurs CDROM simples ou réinscriptibles, des DVD ou des disques durs externes.

N’attendez pas de sauvegarder vos données avant qu’il ne soit trop tard.