CEDIM Mali assure un service d’assistance technique, de maintenance à ses clients des qu’ils en ont besoin.
Nous assurons un support technique 24h/24, 7j/7 pour les questions techniques la maintenance des produits.
Nous nous efforçons d’offrir la meilleur qualité de service à tous les niveaux de relation avec nos clients et attachons une importance particulière au service après-vente.
Nos services de maintenance incluent:
- la réparation ou le remplacement des équipement;
- la maintenance corrective(intervention à distance ou sur le site);
- la maintenance préventive ou/et planifiée;
- les modifications des configurations techniques;
- la fourniture des pièces de rechange;
- le contrôle de la configuration;
- des outils de test.
Dans tous les cas, nous nous efforçons de répondre le plus rapidement possible à tout problème et de proposer une solution qui assure à nos clients une satisfaction optimale.
